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jueves, noviembre 27, 2008

Corte de Santiago ratifica multa a empresa de telefonía por falta de servicio

Corte de Santiago ratifica multa a empresa de telefonía por falta de servicio

La empresa Entel Telefonía Local S.A. deberá pagar una multa de $9.329.000 por no respetar sanciones impuestas por la cartera del ramo por mal servicio a clientes.

La Corte de Apelaciones de Santiago ratificó que la empresa Entel Telefonía Local S.A debe cancelar una multa de 250 Unidades Tributarias Mensuales (equivalentes a $9.329.000) por no respetar sanciones de la Subsecretaría de Telecomunicaciones por mal servicio a clientes.

En fallo unánime, rechazaron la apelación presentada por la operadora de telefonía por infracción a la Ley General sobre Telecomunicaciones.

La Subsecretaría sancionó en cinco ocasiones a la empresa por interrumpir injustificadamente el servicio por más de tres días -a igual número de clientes- no dando cumplimiento a instrucciones de la Subtel para solucionar la situación producida entre enero y febrero de 2007.

 


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Saludos
Rodrigo González Fernández
Diplomado en RSE de la ONU
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