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martes, diciembre 14, 2010

Diputado Chahín pide que el Gobierno otorgue urgencia a proyecto que regula tarjetas de crédito

Diputado Chahín pide que el Gobierno otorgue urgencia a proyecto que regula tarjetas de crédito

Publicado el 14 de diciembre del 2010

Moción ya fue aprobada en general y, a juicio del parlamentario, "es la mejor forma de terminar, por ley, con las cláusulas abusivas".

    Luego del anuncio formulado por el SERNAC (Servicio Nacional del Consumidor) en orden a realizar mesas de trabajo con empresas del retail para erradicar la totalidad de las cláusulas abusivas en los contratos, el diputado de la DC e integrante de la Comisión de Economía de la Cámara, Fuad Chahín, advirtió que "la mejor forma de acabar con esta eterna discusión es por ley".

    Por lo anterior, señaló que "hemos sido testigos de numerosas acciones al respecto, algunas de ellas han sido verdaderas volteretas, como ocurrió con la circular de la Superintendencia de Bancos; esperemos que no ocurra lo mismo con el SERNAC. Por eso, pedimos al Gobierno que ponga urgencia al proyecto que regula los derechos de los tarjetahabientes o dueños de tarjetas y que ya fue aprobado en general; el proyecto permitiría terminar con las cláusulas abusivas".

    La iniciativa, que incluye una serie de mociones al respecto, considera situaciones claras en materia de abusos en los bancos y grandes tiendas, incluyendo términos y modificaciones de contrato; discriminaciones, falta de transparencia y cobros indebidos, entre otras cláusulas.

    El SERNAC llegó a un acuerdo con las casas comerciales para que eliminaran los apartados considerados como abusivos en concordancia con la Ley del Consumidor y exigió, a través de un oficio, que las empresas informaran respecto de la forma y los plazos en que se suprimirían estas condiciones. En todo este periodo se detectaron al menos once apartados abusivos, repartidos en 156 formas distintas de redactarlos en los contratos de tarjetas de crédito de diez multitiendas.

    Según explicó Chahín, "una cláusula abusiva es aquella que cambia las condiciones de los contratos en perjuicio de los clientes o las que permiten a las empresas resguardarse o sacar provecho de la relación contractual. En nuestro país la lista de cláusulas abusivas es larguísima, y obviamente, se requiere terminar con ellas por ley, para evitar el cambio de opinión de las autoridades".


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    Saludos
    Rodrigo González Fernández
    Diplomado en "Responsabilidad Social Empresarial" de la ONU
    Diplomado en "Gestión del Conocimiento" de la ONU

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