EL OBSERVATORIO POLITICO

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lunes, abril 13, 2009

Unas 1.500 personas han sido desvinculadas de la empresa tras la reestructuración de la compañía:

Unas 1.5

00 personas han sido desvinculadas de la empresa tras la reestructuración de la compañía:
"En Masisa no esperábamos la parada de Chile"

Según el recién asumido gerente general, Roberto Salas, en la compañía ya tienen todo preparado para gestionar la actual crisis financiera.

Francisca Vega W.

Tras un año como presidente del directorio, el ecuatoriano Roberto Salas -quien lleva más de 20 años trabajando en el Grupo Nueva- se instaló en las oficinas de la gerencia general de Masisa, la compañía de tableros para muebles y arquitectura interior. Después de la profunda reestructuración gerencial -que significó que Enrique Cibié saltara desde la gerencia general de la compañía hacia el directorio-, la gestión de Salas busca potenciar a la empresa. Y todo lo hará en un mundo donde la palabra que más se escucha es "crisis".

-¿Cuál es la razón de este golpe de timón que implicó que usted llegue a la gerencia general en reemplazo de Enrique Cibié?

"El punto vital es una visión del Grupo Nueva, el controlador que posee el 66,5% de la compañía. La decisión que se toma es focalizarse en Masisa solamente como grupo. Es decir, el controlador no va a hacer ninguna otra inversión que no esté circunscrita a esta compañía".

"El Grupo Nueva va a tomar la gestión operativa, lo que tiene más sentido considerando que es el controlador. Además, Enrique ya había manifestado su aspiración de estar en el directorio. Por eso, no es extraño ni fue difícil".

-¿Por qué las inversiones del Grupo Nueva se van sólo a focalizar en Masisa?

"La decisión se basa en que es mejor concentrar los recursos o hacer algo más potente y grande, que algo más disperso. El Grupo Nueva se transformó recientemente en un holding de inversión, cuya primera inversión es Masisa. Y eso se hizo porque ahí están las tendencias más a largo plazo de crecimiento, la de más potencial".

-¿A cuánto ascenderían las inversiones?

"La inversión para 2009 a los US$ 95,8 millones, de los cuales aproximadamente la mitad corresponde a inversión industrial -principalmente finalización de una planta de tableros MDP en Brasil- y la otra mitad a inversión forestal". Los efectos de la crisis

-¿Y cuál es el ambiente que hoy se respira al interior de la empresa?

"Hace un tiempo que el ambiente se veía más difícil e hicimos una reestructuración operacional y financiera".

-¿Ello implicó la salida de personas?

"Producto de la reestructuración -como cierres de líneas de producción en el área de aserraderos, venta de algunos activos como lo fue la de una planta en Brasil, la venta de bosques, y cambios de turno- hemos tenido que eliminar posiciones de trabajo. Se han ido unas 1.500 personas y no nos sentimos orgullosos".

-¿Cómo los ha afectado la crisis?

"Afortunadamente, para Masisa, que está en muchos países, los impactos son distintos. El proceso de contracción se notó más en México. En Masisa no esperábamos la parada de Chile en productos ligados a la construcción. En Brasil demoró más, pero ya se siente. En el caso de Colombia, ha sido más lento, aunque ha llegado la contracción al 10%. En Perú, la situación está más estable. Y, como los procesos han sido distintos, ello ha permitido que nos adaptemos a priorizar los cambios. Hoy, estamos preparados para la crisis.

-¿Por qué están preparados?

"Por la reestructuración, sobre todo la financiera. Por ejemplo, la reestructuración de deuda a largo plazo con créditos sindicados, la emisión de bonos, la desinversión de activos y el aumento de capital... En los primeros meses en todos los países los niveles de inventarios tendieron a subir, pero la gerencia ha procurado equilibrar la producción con los niveles de demanda para que el exceso vaya disminuyendo".

-¿Por dónde buscan crecer?

"La prioridad es fortalecer a Masisa mientras la crisis termina. Ello requiere meterse más en el día a día y garantizar la liquidez de la empresa, punto que nos tiene tranquilos. Y lo otro es procurar las reservas suficientes para cualquier escenario, tema que nos tiene tranquilos, porque, al menos, tenemos cinco escenarios planeados. También debemos aprovechar las oportunidades que se presenten en adquirir activos interesantes, además de una cultura de ser eficientes en el uso de recursos". Ser líderes en Brasil

-Hace unos años se dijo que Masisa buscaba ser líder en Brasil. ¿Eso cambió?

"No cambió la decisión de concentrarse en Brasil. Anunciamos la construcción de una planta nueva de MDP, un tablero que es muy utilizado y que vamos a lanzar en los próximos meses. Hay que ser consecuentes y nos interesa Brasil".

-¿Cuál es la aspiración en Brasil?

"Tenemos una visión de tener posiciones fuertes y eso es lo que estamos procurando en Brasil, como lo somos en todos los países en los que estamos. Es decir, aumentar nuestra participación, liderar los segmentos del mercado en volumen, marca e innovación. Esas son las aspiraciones clave".

-¿En cuáles países quieren ser líderes?

"Masisa es una empresa líder en marca y en participación de mercado en casi todos los lugares donde está. Brasil es una excepción, donde estamos en participación de entre el 8% o 9%, pues es un mercado bastante diluido. Estamos procurando aumentar las capacidades en los productos que tienen mayor potencial y, con ello, aumentar nuestra participación. Además, aún no perdemos nuestra aspiración de hacer algún tipo de negociación de las oportunidades que se presenten, como algún tipo de alianza o una fusión con algún jugador en Brasil. Es un anhelo que aun permanece abierto".

-¿Pero quieren ser líderes en Brasil?

"Eso es algo que corre. Pero definimos liderazgo de una manera que no es habitual. Quizás no ser líderes en tamaño, sino en alguna especialidad o segmento".

-¿Podría nuevamente ser Tafisa?

"No creo, porque ya se intentó y no funcionó el tema".

-¿En cuál segmento?

"Geográficamente, tenemos una posición muy fuerte en el sur de Brasil y un liderazgo importante en clientes industriales. Tenemos como 50 tiendas franquiciadas y donde nuestra participación es mayoría.

Con desinversiones en activos -además de disminución de deuda-, Masisa está preparada para potenciarse en los países donde está".

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Rodrigo González Fernández
Diplomado en RSE de la ONU

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CORREN MILLONES DE DOLARES ....

Registro Civil: Comisión investigadora recibirá al Contralor General de la República

Lunes 13 de Abril de 2009

Fuente :El Mercurio Online

La cita se concretará a partir de las 16:00 horas en la sede de la Cámara en Santiago.

SANTIAGO.- La comisión investigadora del Registro Civil, que preside el diputado UDI Felipe Ward, se reunirá esta tarde para analizar el contenido y el alcance del informe elaborado por la Contraloría General de la República sobre la investigación efectuada por ese organismo ante eventuales irregularidades que se habrían cometido en licitaciones del Servicio de Registro Civil. En la sesión, que se realizará a partir de las 16 horas en la sede del Congreso en Santiago el contralor entregará personalmente a la instancia antecedentes sobre las irregularidades que se habrían cometido en dicho servicio. Tras el inicio de su trabajo, la comisión tendrá un plazo máximo de 90 días para definir las responsabilidades políticas en el caso de las asesorías no realizadas al organismo, situación que fue detectada a través de una auditoría del órgano contralor. Según precisó a inicios de abril el diputado Ward, la idea es que cada lunes los miembros de la comisión propongan invitados que puedan ayudar a dilucidar al situación. Entre ellos, se espera que asistan las máximas autoridades del Registro Civil, el ministro de Justicia, Carlos Maldonado; el subsecretario de Justicia, Jorge Frei; y quienes hayan detentado esos cargos con anterioridad.

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Rodrigo González Fernández
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Alemania: incendiaron unos 30 vehículos militares

Alemania: incendiaron unos 30 vehículos militares

13 de Abril de 2009, 08:45am ET
BERLIN, 13 Abr 2009 (AFP) -

Unos 30 vehículos del ejército alemán fueron incendiados la noche del domingo en un estacionamiento militar en Dresde (sudeste de Alemania), indicó la policía este lunes.

El monto de los daños ocasionados a estos vehículos --autobuses, automóviles y camiones-- asciende a unos dos millones de euros, según una portavoz de la policía criminal regional.

La policía, que abrió una investigación, no excluye una eventual acción de grupos extremistas de izquierda.

Por otra parte, numerosas manifestaciones pacifistas se llevaron a cabo el fin de semana en todo el país, en el marco de las tradicionales "Marchas de Pascua", para protestar contra la Organización del Tratado del Atlántico Norte (OTAN) y a favor del desarme nuclear, según la policía y los organizadores.

jp/fc/it/gc

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Rodrigo González Fernández
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coleccionismo: Regresan arte confiscado por los nazis

Regresan arte confiscado por los nazis

Redacción

BBC Mundo

La devolución de arte decomisado por los nazis

Los cuadros fueron devueltos después de una investigación de dos años.

El estado de California, EE.UU., devolvió tres cuadros del renacimiento que habían sido confiscados a un galerista judío en la Alemania nazi en los años 30.
Los óleos del siglo XVI fueron devueltos a los herederos de los antiguos propietarios, Jakob y Rosa Oppenheimer, quienes murieron durante el Holocausto.
Después de la Segunda Guerra Mundial, las pinturas terminaron en la colección del magnate de los diarios, William Randolph Hearst.
Habían sido exhibidas en un museo de California durante más de 30 años.
Copias de las dos pinturas continuarán en la exposición al lado del original de una tercera obra perteneciente a la pareja judía.

Folleto delator

Millones de personas han visto los cuadros colgando en una de los salones del Castillo Hearst, un palacio de 165 habitaciones construido por Hearst en 1919 y que luego donó al estado de California en 1970.

Pero fue apenas hace dos años que una abogada de la familia Oppenheimer inició una investigación después de reconocer los cuadros en un folleto promocional del castillo.

El corresponsal de la BBC en Los Ángeles, Rajesh Mirchandani, dice que no se cree que Hearst conociera el verdadero origen de los cuadros.

Jakob Oppenheimer falleció en 1941 en Francia, donde la pareja había huido, y su esposa luego murió en el campo de concentración de Auschwitz en Polonia.

Esta es la 25ta ocasión en que las autoridades estadounidenses devuelven arte decomisado por los nazis a judíos.

Desde la caída del Muro de Berlín hace 20 años, los museos en Estados Unidos han estado examinando cuidadosamente el origen de sus colecciones.

¿Qué es esto?

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Rodrigo González Fernández
Diplomado en RSE de la ONU

=?iso-8859-1?Q?[Posible SPAM]=20?= "Inversionistas reconocerán que Chile tiene una serie de ventajas en esta crisis"

"Inversionistas reconocerán que Chile tiene una serie de ventajas en esta crisis"

Julio Pizarro Valenzuela

CHILE, PAIS PARA INVERTIR

"Probablemente los países que van a salir primero de la crisis son los relacionados con las materias primas", entre ellos Chile. Y esto, según el director de inversiones de LarrainVial Administradora General de Fondos, José Manuel Silva, abre oportunidades especialmente en los países emergentes.

Serán justamente estas bolsas las que, según el ejecutivo, "van seguir siendo un punto muy interesante de inversión. Porque algo que ha caracterizado a esta crisis, es que no parte en el mundo emergente sino en el desarrollado, que es el que está generando una cantidad de desequilibrios fiscales para salir de la crisis".

En ese sentido, países como Brasil, China e India van a seguir mostrando crecimientos mucho más acelerados, por lo que se generarán opciones "interesantes" de entrar a la bolsa, aunque aclara que "hay que estar consciente que se debe tener un horizonte de largo plazo, de tres, cuatro o cinco años".

Para la bolsa local, Silva cree que costará que el IPSA muestre alzas relevantes mientras no se vean señales de recuperación en la economía, aunque agrega que "en algún momento los inversionistas locales e internacionales reconocerán que Chile tiene una serie de ventajas en esta crisis que son estructurales de largo plazo: nada de deuda fiscal, pasivos previsionales reconocidos (bonos de reconocimiento), un sistema tributario decente y transparente y que fomenta el emprendimiento, tener ahorro de largo plazo, etc".

- ¿Y cómo se debiesen aprovechar esas ventajas durante la actual coyuntura?

- En el pasado se habló mucho que Chile dependía de las materias primas y había que generar una segunda ola exportadora, de la cual soy escéptico porque necesitas competir con China y eso es imposible. El destino de Chile son sus materias primas y hay que ver cómo se le agrega valor a los sistemas comerciales. Aquí hay un know how en torno a las materias primas que hay que aprovechar y Chile se podría transformar en una plataforma de servicios en la región.

Claramente el país tiene una serie de ventajas. Por ejemplo, no se sabe qué pasará con el dólar y todo el gasto que está haciendo Estados Unidos, el euro no se ve muy atractivo, la libra esterlina también ha sido muy golpeada, incluso el franco suizo se ha devaluado en las últimas semanas. Y cuáles son las monedas que están emergiendo como opción, las llamadas 'monedas commodities': el dólar canadiense, el real brasileño, el peso chileno, el dólar australiano y esas divisas serán atractivas una vez que se visualice mejor una reactivación económica a nivel global.

¿Recuperación mundial?

- En el último mes vimos una recuperación del sector financiero, por ejemplo, con mejores resultados de algunos bancos, ¿estamos en la parte inferior en la curva de la recuperación?

- No. Porque me da la impresión que gran parte del sistema financiero de Estados Unidos y global está con respirador artificial y que no se lo han sacado.

¿Y cuál es el respirador artificial? Son las políticas de relajamiento cuantitativo iniciadas por los bancos centrales, principalmente los de Estados Unidos, Inglaterra, Suiza y recién empezando el de Japón, que consisten en que son ellos los que asumen el rol de prestamistas directos para una serie de instituciones en los mercados. Si el Fed no estuviera ahí y no hubiera anunciado estas políticas de relajamiento cuantitativo probablemente habríamos tenido otro colapso del sistema financiero.

- ¿Y qué falta por hacer tanto por parte de las autoridades como por el mercado para que comience la reactivación de la economía?

- Tiendo a creer que al sistema financiero norteamericano le faltan medidas e intervención del gobierno de Obama para limpiar el sistema.

Creo que el plan de Geithner no va ser suficiente para limpiar todos los activos tóxicos de los bancos.

El plan te permite ganar tiempo para llegar a una solución consensuada con el parlamento norteamericano que está muy reacio para seguir dando plata para rescatar bancos, que probablemente se va necesitar.

Consejo Consultivo

José Manuel Silva es uno de los integrantes del Consejo Consultivo de Mercado de Capitales, instancia que hace algunas semanas entregó al Ministerio de Hacienda una serie de propuestas para facilitar el financiamiento a las empresas, varias de las cuales quedaron plasmadas en el paquete de medidas pro crédito anunciadas por el ejecutivo a fines de marzo. Según Silva, una de las medidas que esta instancia debiese analizar hacia el futuro es cómo lograr que el ahorro institucional presente en las compañías de seguros y las administradoras de fondos de pensiones llegue a las pymes.

"Hay un desafío como país de pensar cómo creamos mecanismos que logren canalizar una parte pequeña de esos ahorros, que para las pymes es mucho, y que se transformen en una alternativa de financiamiento al sector bancario".

Y aunque está lejos del alcance del Consejo Consultivo de Mercado de Capitales, el ejecutivo sentencia que "lo que extraño en el mercado chileno es una flexibilización del mercado laboral

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Rodrigo González Fernández
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cualkes serian las causas materiales de la crisis financiera mundial?

Las causas materiales de la crisis

Marco Antonio Moreno

euro
Si se trata de hacer algún análisis para comprender las causas de fondo que han originado el fenómeno económico que tenemos ante nuestros ojos es necesario remontarse al cierre de la Segunda Guerra Mundial ya que es aquí donde se marca una línea divisoria decisiva. Mientras Europa y Japón fueron devastados por la Guerra, Estados Unidos no recibió ningún ataque directo y por tanto todo su poderío industrial se mantuvo incólume.

Esto le dio gran ventaja y por ello en menos de un lustro se convirtió en la primera potencia mundial. La Gran Depresión que había vivido en los años treinta sólo fue superada por el auge de la producción de armamento bélico y su venta y abastecimiento a los países en guerra. Así como una guerra permitió a EEUU convertirse en lider mundial, otra guerra, la de Iraq, lo hundió en las penumbras, si tomamos que ésta tuvo un costo cercano a un billón de dólares al año.

Tras la Segunda Guerra Mundial, con la llegada de la paz y la desmovilización, hubo un temor dominante de que volviera la Depresión. Durante 1949, y con una nueva geopolítica mundial, EEUU intentó preparar una estrategia básica para la guerra fría emergente. El resultado fue el Informe del Consejo Nacional de Seguridad 68 (NSC-68) redactado bajo la supervisión de Paul Nitze, miembro del Equipo de Planificación Política y Económica del Departamento de Estado. Con fecha del 14 de abril de 1950, y firmado por el presidente Harry S. Truman el 30 de septiembre de 1950, estableció las políticas económicas públicas básicas que EEUU siguió aplicando durante casi 60 años.

blogsalmon: Los 10 errores del inversor

Los 10 errores del inversor

error Vivimos en un país donde estamos relativamente acostumbrados a a echar la culpa a un tercero: la culpa (de lo que me pasa) es del Estado que no interviene lo que debiera, dicen unos. Otros, con frecuencia decimos que la culpa es del estado, que interviene demasiado. Pero ahí no se acaba la lista de culpables: la culpa es de los especuladores, de la empresa privada, de una conspiración judeomasónica para dominar el mundo, de la avaricia, de….etc. Y vale para todo, incluido el erial en que se ha convertido el mundo de las inversiones, donde los sectores se cuentan por caídas dramáticas: Bolsa, inmobiliario, productos de renta fija, etc. Las alternativas para el el inversor se complican de mala manera. Pero este siempre podrá echar la culpa a otros.

¿Y si por un momento todos asumimos nuestros propios errores, si pensamos en lo que hemos hecho mal como inversores? La verdad es revolucionaria, esa es la auténtica revolución. Me ha gustado el decálogo de EFPA, que he visto en Unience, ya que en buena medida están presentes casi todos los errores que conozco. Y son sobre ellos sobre los que tenemos capacidad de gestión, no sobre el ultimo dislate de nuestras autoridades económicas. A continuación los cito y hago un breve comentario sobre cada uno:

La batalla de los periódicos contra Google News

Posted: 10 Apr 2009 11:57 PM PDT

Los miembros de la asociación estadounidense que aglutina las editoriales de periódicos, la Newspaper Association of America (NAA) están listos para la batalla.

En su reunión en San Diego, California, estos días, han criticado duramente a esas páginas web que utilizan su contenido, sus artículos, sin haberlo pagado para estos ganar dinero.

Especialmente, critican a las páginas que llaman agregadores que juntan sin permiso contenido de distintos periódicos, sin pagar por este contenido y, así, ganar dinero beneficiándose de las visitas que estas páginas generan.

Criticaron especialmente a Google News y su sistema de agregar noticias de muchas fuentes bajo los distintos temas de la actualidad, todas agregadas sin pedir permiso a los periódicos originales.

crisis financiera:

Cadena de favores: yo te saco de la crisis

Posted: 11 Apr 2009 01:02 AM PDT

vean los videos aquí

http://www.elblogsalmon.com/economia-domestica/cadena-de-favores-yo-te-saco-de-la-crisis

Cadena de favores es un film del año 2000, en la que el protagonista de El sexto sentido interpreta a un niño al que le han encargado un trabajo en clase: acciones para mejorar el mundo. El idea una cadena de favores. Se trata de que el ayudará a tres personas en algo relevante, sin esperar nada a cambio. Bueno si, la idea es que esas tres personas ayuden a su vez a otros tres desconocidos del mismo modo, y así sucesivamente, logrando un crecimiento exponencial rapidísimo.

Entre nosotros, no es uno de mis películas favoritas, pro se deja ver. No me creo la historia, lo siento, pero si que valoro el aire de buen rollo que destila (no así el lacrimógeno final). Me consta que a mucha gente le encantó, y estoy seguro de que la gente del comercio Portobello Street la ha visto y se ha basado en ella para una inteligente acción de marketing viral que estan llevando a cabo.

Crisis económica en Japón

Posted: 11 Apr 2009 01:15 AM PDT

kirai

Creo que resultara difícil encontrar un internauta español que, siendo habitual de la blogosfera, no hay oido hablar de Kirai. Kirai, un clásico de la misma, es Héctor Garcia, español residente en Tokio y fundador de una startup en tierras niponas. Soy seguidor habitual de su blog, ya que a mi reconocida anglofilia se une una fuerte fascinación por Japón (si , hasta hago pinitos de cocina japonesa en casa). Lo cierto es que Japón me parece otro mundo, una dimensión alternativa, una forma de entender el capitalismo y el progreso muy diferente a la nuestra (ojo, no digo que ni mejor ni peor). Por ello, me han resultados fascinantes los dos últimos posts que Héctor le ha dedicado al impacto de la crisis económica en Japón, lo que podríamos denominar crisis a la japonesa.

Al igual que lo comenta Kirai, entiendo que ponerse a hablar a estas alturas de la década perdida japonesa, de su burbuja inmobiliaria, etc…sobra. Centrémonos en lo más actual, en lo más inmediato, en aquello que nos une y en aquello que nos separa de esa sociedad tan distinta. Quizás podamos aprender algo, quizás evitemos cometer los mismos errores. Vamos allá:

jueves, abril 09, 2009

En materia de buena fe y rigor juridico en Chile estamos bien pobres al estudiar nuestro código civil y el Código de Comercio.

En materia de buena fe y rigor juridico en Chile estamos bien pobres al estudiar nuestro código civil y el Código de Comercio.
Muchas de las instituciones mercantiles están obsoletas y poco acordes a la realidad de la sociedad actual.
Dos hechos han cambiado la rrealidad en el mundo: la agresión terrorista a las Torres Gémelas del 11 de septiembre y la Grave Crisis financiera mundial. Dos grandes lecciones deben fluir de esos hechos. Una es la responsabilidad civil y penal de los terroristas y la responsabilidad civil y penal de los agentes, directores y representantes de sociedades mercantiles.
Chile deberia emprender estudios completos en materias de reformas mercantiles y adecuación de su código en relación al Codigo Civil y penal.
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Rodrigo González Fernández
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alianza y coalicion por el cambio

¿UN NUEVO LIDER DEBE ASUMIR LA COALICIÓN POR EL CAMBIO?

La Alianza no aprende a lección: mantener la disciplina para poder llegar a La Moneda y poder producir la alternancia a la Concertación que lleva 20 años gobernando.

Todo conglomerado político diverso tiene en su interior diferencias, pero esas diferencias deben ser resueltas por los lideres y el líder principal. Punto y no hay otra opción cuando ya se esta en campaña. El éxito de una campaña política es el éxito de la suma de sus lideres acogidas por el Lider principal., al menos mientras se está en campaña.

Pero lo más importante hoy día es lograr estructurar una Coalición por el Cambio". Que sea fuerte y cohesionada y liderada por su líder natural que va a saber conciliar todas las posiciones y afrontar el camino al cambio. Para ello , obviamente, se deben aunar esfuerzos , todos tirar el mismo carro con comandos fuertes y bien dirigidos.

Se dice , malintencionadamente que la "derecha siempre ha sido des- unida" , que hay liderazgos diversos, que hay problemas. Bien puede que sea así, pero para eso están los lideres. Para liderar movimientos y avanzar.

Sin embargo, en esta especial campaña política se debe organizar el territorio nacional, rincón por rincón, pueblo por pueblo, con sus estructuras trabajando afiatadas, produciendo día a dia. . Esto es de la mayor urgencia porque el tiempo se acorta. Sin una estructura territorial fuerte a los efectos, es ceder espacio a la concertación que emplea el Estado, todo el aparto estatal en campaña. Eso está a la vista.

Una nueva coalición para el cambio, requiere de una nueva organización con miras a las elecciones parlamentarias y Presidenciales. El problema es que una nueva coalición debe necesariamente tener una nueva organización y estructura operativa eficaz y con un norte claro . Si hay una nueva coalición ya no serán los mismos amigos o no tan amigos de siempre. Vendrán otros amigos con derechos y obligaciones. ¿Un nuevo líder debe asumir esa coalición?

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Rodrigo González Fernández
Diplomado en RSE de la ONU

Radiografía del presidente del PS

¿Qué te pasó Camilo?

¿Qué te pasó Camilo? Para los detractores de Escalona, la imagen del senador susurrándole al oído un "juicio político" a José Antonio Gómez, evidenció lo que vienen diciendo hace años: que no escucha, que es intratable y que pareciera que cuando se le juntan los platinos, su carácter estalla. Con un poder absoluto en su partido y en el gobierno, hoy pasa un complicado momento. Para algunos su exabrupto del domingo pasado fue parte de un diseño, y otros simplemente creen que está "desbocado". La elite socialista lo crítica por hacer política con la "quisca en la mano", mientras quienes lo apoyan, aseguran que, digan lo que digan, Escalona es la institucionalidad y que Frei tendrá que entenderse con él.

Por Pablo Basadre

En medio del polémico viaje de Bachelet a La Habana, el comité político se reunió para tratar diversos temas, entre ellos el criticado periplo presidencial. Los presidentes de partido expusieron sus posiciones hasta que llegó el turno de Escalona. "Parece que hay que ser adversario mío para que te den un billete de avión a Cuba", dijo el timonel PS en La Moneda.

Así comenzó su intervención, frente a la extrañeza de los presentes, para referirse a las invitaciones cursadas por Palacio al diputado Marco Enríquez-Ominami, a su padre, el senador Carlos Ominami y a Isabel Allende, que finalmente no viajó. Es decir, toda la disidencia del partido.

Escalona continuó sus críticas y apuntó al Segundo Piso de Palacio. Uno de los testigos recuerda que nuevamente su "juicio político" al viaje lo mezcló con gruesos improperios hacia los asesores presidenciales, dando a entender que sólo había ánimo de perjudicarlo.

Aunque su molestia iba un poco más allá, pues no entendía cómo el gobierno cubano había permitido la salida de libreto de Fidel Castro, pidiendo mar para Bolivia, mientras Bachelet comía junto a la disidencia PS en la casa del empresario Max Marambio, un hombre de confianza del régimen castrista, con lucrativos negocios en la isla.

Pero sus críticas a la invitación, según altos dirigentes del PS, grafican el momento que vive Escalona hoy: "Mirando enemigos en todos lados", según dice un contrario a su gestión.

El domingo pasado, en su encontronazo con Gómez, para quienes lo conocen no mostró ninguna faceta novedosa. Pero confirmó algo que muchos habían vivido tras bambalinas. "Podemos discutir si su intervención fue poco dúctil, poco empaquetada si tu quieres, pero Camilo es así", comentan en el gobierno.

Su problema o virtud, según cómo se le mire, es la -a estas alturas- "obsesión" que tiene con el orden. "Se asignó la tarea de ser el Platón de la responsabilidad política en la Concertación y eso le ha traído más costos que beneficios", explican en la tienda de calle París.

Para otros, simplemente está sobregirado. El poder absoluto en el PS y la manera en que lo ejerce, le han jugado en contra. "Hoy diría que tiene un problema de trato, es decir, de escuchar y conversar con quienes lo buscan. El PS parece una oficina de AFP, no un partido político", explica un dirigente. Y agrega: "El mejor ejemplo es el problema que tuvo con su hermano Simón. Si Camilo lo hubiese atendido, no habría ocurrido nada, ni la carta a los medios de comunicación ni su renuncia al partido. En un contexto político, puede ser leído como un flanco menor, pero demasiado vistoso".

Pero a Escalona parece no importarle. Pese a los llamados de la Concertación a superar el "impasse" con los radicales, hasta ahora no ha dado muestras de querer pedir disculpas, como se lo han solicitado algunos. El "líder" tiene la convicción de haber hecho lo correcto. Al igual que las innumerables veces que ha defendido a la administración Bachelet, en su rol de factótum de la Presidenta.

El estilo

En el oficialismo se han esforzado por calificar el encontronazo de Escalona con Gómez como una anécdota. Pero hoy se trata de un problema, que pasará sí o sí por la disculpa del senador a su par radical. Pepe Auth ya realizó el llamado para el abuenamiento, el mismo día en que en el PR desconoció públicamente a Escalona como vocero de la Concertación y se negó a continuar participando de las reuniones de presidentes de partido. De hecho, con los días ha crecido la idea de que debería pedirles disculpas a todos, incluido Frei.

Sin embargo, consultados por El Mostrador.cl, altos dirigentes del PS, dicen que no creen en "los desbordes de Escalona". Pese a ser de sangre caliente en el debate -"un duro"-, desestiman un exabrupto de esa magnitud. Desde el palco -pues aseguran que aún no lo han conversado personalmente con él-, creen que fue planificado. Como se diría en política, parte de un diseño.

Para Escalona, el escenario de una primaria, donde el propio retador semanas antes confesaba que quizás no sobrepasaría el 10 por ciento, era a su juicio un peligro para Frei, un quiebre en la institucionalidad de la Concertación y más importante, una elección sin ningún sentido político.

Esa noche en Rancagua, donde Frei fue proclamado abanderado único del oficialismo, a Escalona le parecía políticamente "insostenible" que Gómez apareciera frente a la gente y a todos los medios de comunicación "formalizando un triunfo desde la derrota, que el derrotado pareciera triunfante, como líder de un partido que representa sólo el 7 por ciento a nivel nacional", explican en el PS. Y agregan: "Lo que cuesta mucho creer, es que lo haya hecho desde la guata, sin haberlo pensado antes".

Su encono con los radicales el día de los resultados estaba en su punto máximo. Así se lo hizo ver al diputado Fernando Meza, el mismo que lo tironeó del brazo para sacarlo del escenario, cuando en una reunión de partidos, semanas antes, el parlamentario participó en reemplazo de Gómez y lo hizo como primer vicepresidente del PR. El timonel PS, a poco andar, se paró de su silla y desconociendo su cargo, le dijo: "Exijo titulares en esta conversación".

Pero más allá de lo que se dijeron Gómez y Escalona la noche de proclamación, que a estas alturas se parece mucho al diálogo entre el defensa italiano Marco Materazzi y el virtuoso Zinedine Zidane, cuando éste último le dio el cabezazo en la final del mundial de Alemania, parte del oficialismo desestima la tesis de la estrategia para anular el buen resultado de Gómez. Pese a que finalmente es la realidad, pues es de lo único que se habla ahora. Hasta la baja votación general quedó olvidada.

En el PPD y en la DC no están de acuerdo con la lectura de la frialdad que se le atribuye a Escalona, y simplemente opinan que se le escapó la moto. No creen que una torpeza de esa envergadura se haya planificado. "Estuvo a punto de terminar a lo coreano, como esas escaramuzas parlamentarias que a menudo nos llegan por las señales internacionales de los canales de televisión", dice un PPD. Y agrega: "Con todos peleándose a combos sobre el escenario y con Frei intentando esquivar los golpes. Eso habría hecho naufragar a la Concertación, imagínate el espectáculo. Hasta ahora agradecemos que Gómez es tranquilo y no reaccionó de manera violenta". Y hay que recordar: el mito dice que Escalona le enterraba los dedos en las costillas, mientras lo insultaba al oído.

Todo el poder del factótum

En la elite del PS atribuyen su actitud a que "Camilo hace política con la quisca en la mano". A diferencia de la derecha, que reconoce en él a uno de los pocos con quien se puede adquirir un compromiso sin el temor de que se conviertan en letra muerta, en su partido señalan que esto lo logra, pero sembrando el pánico. Y aquí nuevamente el tema de la "responsabilidad política". No sólo por su rol protagónico en la reconstrucción del PS en dictadura, sino por su defensa a Bachelet contra viento y marea. Como una línea política y comunicacional de él y su partido.

El mayor logro de Escalona es haber captado el descontento de las bases del partido, que se sintieron desplazadas por la elite socialista. "Pero el problema es que ahora eres escalonista o estás fuera, sin pega, sin ningún beneficio", comenta un dirigente.

Quienes lo defienden recuerdan su alta votación en la última elección socialista, que lo eligió por quinta vez como su presidente. Escalona ganó con el 60 por ciento de los votos, por eso, dicen, "el resto es música. Los socialistas somos así, nos quejamos, decimos 'puta que es cabrón, pero al final lo apoyamos", comentan.

Una de las mayores críticas de la disidencia es el poderío que ha tenido su sector en el gobierno, reservando cargos estratégicos para hombres de su confianza, justamente como cuando asumió Mahmud Aleuy, el ex presidente de La Nación, en la Subsecretaría de Desarrollo Regional, un puesto clave en año de elecciones.

Pero su liderazgo, por el enorme poder que ostenta, ha sido "jodido". No sólo ha lidiado con el apoyo irrestricto que debe dar a menudo por los errores del gobierno, sino por el desorden del oficialismo.

En medio de una acalorada discusión en Valparaíso por la polémica de las dos listas de la Concertación para las pasadas elecciones municipales, algunos testigos recuerdan que en la cita se insinuó dejar solo al PPD, con una buena oferta para los radicales, cosa de anular a Pepe Auth y compañía.

En la cita, nuevamente el diputado PRSD, Fernando Meza le rompería los huevos a Escalona:

-¿Cuál sería el problema de las dos listas Camilo, si algunos diputados tuyos están de acuerdo?. Me lo han dicho en los pasillos-, le comentó Meza.

El timonel PS se enfureció. Lo que el diputado desconocía hasta ese minuto es que si hay algo que deja a Escalona fuera de sí, es que se converse con su gente por fuera.

Este tipo de escenas en la trayectoria política de Escalona abundan. Como cuando el gobierno enfrentaba una de las tantas crisis de salud de todos los años. El comité político estaba reunido en la clásica cita de los días lunes. Belisario Velasco aún ocupaba el puesto de ministro del Interior y los ánimos no estaban para fiestas. La ex ministra PS de Salud, Soledad Barría, daba cuenta de los problemas que se presentaban en su sector debido a la demanda de los dirigentes de la salud. El diálogo era áspero. Los presidentes de partido estaban molestos, pues no entendían por qué el gobierno se negaba a entregar más recursos. Con la conversación en punto muerto, el senador Escalona intervino:

-¡Hasta cuándo este gobierno permite que le exploten las crisis en la cara!. ¿Es Hacienda quien lo tiene que resolver o no?. ¡Estas h... se solucionan con plata, hasta cuándo ch... hay que explicarlo!, dijo enérgico.

Testigos del encuentro recuerdan que si bien conocen su estilo hace muchos años, más de uno se sorprendió con el tono. En el contexto de un comité con las más altas autoridades del país presentes y en el centro de las decisiones políticas del gobierno, Escalona les mostraba los dientes. "La más compungida era Soledad (Alvear), que estaba en su rol de presidenta de la DC. No dijo ni pío. Belisario se avivó y en un acto reflejo tomó su cuaderno y le preguntó a Barría la cifra para terminar con las manifestaciones", recuerda uno de los presentes.

Por eso, en el PS no creen que el exabrupto del domingo pueda mermar la capacidad de negociación del partido ni de Escalona en el nuevo escenario presidencial. Ni siquiera su posición política en el futuro comando. "Frei sabe que Escalona, con todo lo que se pueda decir, es la institucionalidad del PS. Y al final del día, tiene claro que será con él con quien deberá entenderse", sentencia un miembro de la mesa.

Pero también hay quienes apuntan, recordando a los radicales, que "las deudas en política no prescriben y estas generalmente uno las anota en la cacha de la pistola".

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Rodrigo González Fernández
Diplomado en RSE de la ONU

conflicto chile - peru:Bachelet cita de urgencia a canciller Encuentro con la Mandataria se extendió por casi tres horas

Bachelet cita de urgencia a canciller para analizar defensa de Chile en La Haya

La defensa de Chile por la demanda limítrofe de Perú ante la Corte Internacional de La Haya definitivamente se ha transformado en una prioridad para la Presidenta de la República, Michelle Bachelet.

Por ello, la Mandataria al enterarse que el canciller Mariano Fernández arribaba ayer a Chile a las 7:30 horas proveniente de París, lo citó a La Moneda y decidió suspender la gira que tenía programada por la III Región.

El objetivo de la Jefa de Estado era enterarse de todos los detalles de las reuniones que el ministro junto al subsecretario y también agente de Chile ante La Haya, Alberto van Klaveren, sostuvieron con los abogados europeos que asesoran a Chile ante la demanda del país limítrofe.

De ahí que Fernández, tras aterrizar en Santiago, llegó al Palacio de La Moneda a las 9:30 horas para entregarle un informe pormenorizado a la Presidenta Bachelet.

El encuentro con la Mandataria, en el que también estuvo presente la vocera de Gobierno, Carolina Tohá, se prolongó por casi tres horas.

Al término de la reunión, Fernández dijo que "hemos hecho un examen a fondo de la memoria peruana y concluimos que la preparación del argumento chileno, la certeza y la confianza (…) nos van a llevar a concluir que efectivamente el límite entre Chile y Perú debe quedar colocado en el paralelo de 18 grados 21 minutos, 03 segundos, que es lo que nosotros entendemos como límite entre Chile y Perú actualmente".

En este marco, el secretario de Estado recalcó que en Chile "hay mucha confianza".

Acto seguido, agregó que "esperamos que todos respeten el fallo y, que también el día de mañana cuando la Corte dé su palabra final, nuestros amigos del Perú respeten el fallo sin objeción".

Trabajo en París

En relación al trabajo realizado en Francia el lunes y martes pasado, el canciller explicó que los abogados europeos "nos hicieron un examen de la memoria peruana y empezamos a conversar todos los argumentos que hay ahí y cómo Chile tiene que presentar su contramemoria".

Respecto a cuáles son los pasos a seguir, el canciller aclaró que este es un proceso largo "vamos a ir trabajando y construyendo la argumentación a un ritmo muy profesional, porque queremos hacerlo bien, no queremos dejar cosas sin estudiar debidamente".

Mandataria se reunirá con Obama en Washington

El ministro de Relaciones Exteriores, Mariano Fernández, adelantó ayer que la Presidenta, Michelle Bachelet, se reunirá con su par norteamericano, Barack Obama después de la realización de la Cumbre de las Américas -que se realizará a mediados de abril en Trinidad y Tobago-, en una eventual visita oficial que la Mandataria realizaría a Washington.

Según explicó el canciller, el encuentro entre ambos mandatarios "va a ser de mayor envergadura", porque en la cumbre no habrá tanto tiempo.

En este punto, Fernández informó que este fin de semana viaja a Estados Unidos a despedirse de las autoridades norteamericanas –pues antes de ser nombrado ministro se desempeñaba como embajador en ese país- para lo cual solicitó una cita con la secretaria de Estado norteamericana, Hillary Clinton.

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Rodrigo González Fernández
Diplomado en RSE de la ONU

Trabajo: consideran como competencias más importantes a la hora de contratar profesionales

profesionales no olvidar:

consideran como competencias más importantes a la hora de contratar profesionales ;

la motivación,
la capacidad para aprender,
la facilidad para resolver problemas,
facilidad para comunicarse correctamente a nivel oral y escrito y
la destreza a la hora de asumir responsabilidades.

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Rodrigo González Fernández
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miércoles, abril 08, 2009

"Cuba contra la crisis"

Redacción

BBC Mundo

Lee aseguró que cubanos y los estadounidenses quieren normalizar relaciones.

"Los intereses económicos de la comunidad comercial de Estados Unidos están en juego", así lo aseveró Barbara Lee, representante demócrata por California, que formó parte del grupo de legisladores estadounidenses que visitaron Cuba a fin de avanzar en la normalización de la relación bilateral.

Aunque la delegación estadounidense no llegó a Cuba por mandato del presidente de Estados Unidos, Barack Obama, ésta fue la primera ocasión en que políticos de ambos países entablaron conversaciones desde que se inició el nuevo gobierno en Washington.

Durante su visita, todos los miembros de la delegación se mostraron partidarios de normalizar la relación bilateral.

En conversación con la BBC, la legisladora aseveró que uno de los objetivos de la delegación fue representar el punto de vista de 68% de la población estadounidense que cree que las relaciones con Cuba deberían normalizarse.

Según explicó, es necesario que el gobierno de Estados Unidos permita el comercio con Cuba.

"Estamos en una recesión económica y existen muchas oportunidades para nuestros campesinos y obreros de llevar a cabo proyectos con Cuba", afirmó la también líder del Caucus Negro del Congreso estadounidense.

La visita se produjo luego de que se modificaran algunas de las restricciones impuestas por George W. Bush a los viajes y al envío de dinero a la isla.

Sin embargo, la congresista recalcó la importancia de discutir las condiciones que los estadounidenses requieren para visitar Cuba y llevar a cabo negocios de diferente índole.

Cambio de dirección

El presidente Obama dijo que quería dar vuelta a la página y es natural, tratándose de un país que está a 90 millas de distancia

Barbara Lee

Lee afirmó que el mundo, incluyendo Cuba, se ha mostrado muy positivo ante el cambio de dirección en la política exterior de Estados Unidos.

"El presidente Obama dijo que quería dar vuelta a la página y es natural, tratándose de un país que está a 90 millas de distancia", afirmó.

En la Cumbre de las Américas que se llevará a cabo la próxima semana en Trinidad y Tobago podría producirse un primer anuncio de Obama sobre la revisión de la política de EE.UU. con respecto a la isla.

La reunión con Fidel

Lee también afirmó que la reunión con Fidel Castro fue muy positiva, "todos estuvimos muy contentos de ver que estuviera bien", afirmó.

"Es muy vital, entusiasta y claro de pensamiento", aseguró Lee.

Además dijo que "sabía cuál era el objetivo de la delegación en La Habana y aunque hablamos de muchas otras cosas, él también cree que es momento de normalizar las relaciones", agregó.

¿Qué es esto?

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Rodrigo González Fernández
Diplomado en RSE de la ONU

corrupción; Encuesta: Municipalidades desplazan a empresas públicas y lideran ranking de casos de corrupción

Encuesta: Municipalidades desplazan a empresas públicas y lideran ranking de casos de corrupción
Miércoles, 08 de Abril de 2009
Economía y Negocios Online

En tanto, todas las instituciones —empresas públicas, municipalidades, ministerios, Poder Judicial, gobiernos regionales— aumentan sus niveles de percepción de corrupción, excepto el Servicio de Impuestos Internos, según un sondeo de Libertad y Desarrollo.

Vea la encuesta completa

SANTIAGO.- Un aumento significativo registró el conocimiento de casos de corrupción en nuestro país, siendo las municipalidades las instituciones más afectadas por estos hechos durante 2008 —año de elecciones municipales—, desplazando así a las empresas públicas.

Esto, según la "Encuesta de Corrupción 2009" del instituto Libertad y Desarrollo, sondeo realizado a más de 400 empresarios y ejecutivos.

Respecto al conocimiento de casos, las municipalidades aumentan de 20,6% a 26,6%; mientras que los gobiernos regionales lo hacen de 1,3% a 3,3%. Carabineros sube de 1,3% a 3,0% y Aduanas de 1,3% a 2,6%.

En tanto, las empresas públicas bajan de 20,6% a 16,1%; los entes fiscalizadores y reguladores de 11,5% a 10,5%; y el Poder Judicial de 6,1% a 4,9%, entre otros.

El sondeo revela que un 50,1% de los encuestados dice conocer un caso de corrupción, lo que significa un aumento de 10 puntos respecto del año anterior.

Metodología

Libertad y Desarrollo dio a conocer, por séptimo año consecutivo, los resultados de la "Encuesta de Corrupción 2009", que permite elaborar un ranking de hechos de corrupción y otro de percepción, como asimismo entrega información sobre los ilícitos que más se cometen en las diferentes instituciones.

El sondeo se realizó entre el 14 de noviembre de 2008 y el 5 de marzo de 2009 a 405 Empresarios y Ejecutivos del Directorio Nacional de Empresas y Ejecutivos de Chile seleccionados de forma aleatoria. El estudio busca ir más allá de la percepción de los niveles de corrupción, para centrarse en las instituciones más mencionadas en los hechos de corrupción.

Para este año, se agregaron dos nuevas instituciones a la medición: Registro Civil y Ministerio Público.

De los casos de corrupción que se mencionan en empresas públicas, un 45% pertenece a Codelco. En este caso, los hechos que más se mencionan son el tráfico de influencia (51,6%), el pago ilícito (32,2%) y el mal uso de bienes o recursos fiscales (12,9%).

Percepción
Todas las instituciones —empresas públicas, municipalidades, ministerios, Poder Judicial, gobiernos regionales— aumentan sus niveles de percepción de corrupción, excepto el Servicio de Impuestos Internos.

La encuesta muestra que los niveles de percepción de corrupción aumentaron de 5,1 a 5,3. En tanto, las personas que consideran que la corrupción es mayor o mucho mayor aumentaron de 50% a 64%.

Un 30% estima que la corrupción es igual (39% el 2007) y un 6% cree que esta es menor o mucho menor a la del año anterior (11% el 2007).

El 55% de los encuestados considera que la corrupción va a ser mayor o mucho mayor en el futuro.

Tipos de ilícitos
El tráfico de influencias aumenta de 41% a 47% con respecto al año anterior siendo, al igual que en todas las mediciones anteriores, el ilícito más recurrente.

Los pagos ilícitos se encuentran en segundo lugar como el ilícito más mencionado.

La opción de mal uso de recursos o bienes fiscales sube de 13% a 17%. Dentro de éste la obtención de beneficio privado (24%) aparece en segundo lugar como propósito más mencionado; el primero es ganar una licitación (30%).

Pese a que las municipalidades siguen estando en el primer lugar en "acelerar un trámite", éstas cayeron de 46% a 31%. También lo hicieron los entes fiscalizadores y reguladores, que registraron una reducción de 15 puntos (de 20% a 5%).

En el caso del tráfico de influencias, las empresas públicas, que frecuentemente son las más mencionadas en este tipo de ilícito, son desplazadas por las municipalidades, que sufren un brusco aumento desde 15% a 27%. Las empresas públicas, en tanto, caen de 20% a 16%.

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Rodrigo González Fernández
Diplomado en RSE de la ONU

Cámara de Diputados anuncia proceso de reformas internasLas medidas están orientadas a imprimir mayor velocidad en los procesos legislativos, agilidad y calidad de los debates, entre otras materias.El Mercurio Online Miércoles 8 de Abril de 2009 15:09

Cámara de Diputados anuncia proceso de reformas internas

Las medidas están orientadas a imprimir mayor velocidad en los procesos legislativos, agilidad y calidad de los debates, entre otras materias.

El Mercurio Online

Miércoles 8 de Abril de 2009 15:09

SANTIAGO.- Un profundo proceso de reformas orientado a imprimir mayor velocidad en los procesos legislativos, agilidad y calidad de los debates y un mayor grado de transparencia, anunciaron esta mañana el presidente de la Cámara de Diputados, Rodrigo Álvarez, junto al segundo vicepresidente, Raúl Sunico, y los jefes de las bancadas.

El titular de la corporación manifestó que "este esfuerzo transversal es el resultado del trabajo de una enorme cantidad de diputados y particularmente de muchos presidentes de la Cámara de Diputados anteriores y de sus mesas", como Adriana Muñoz, Carlos Montes, Patricio Walker, Antonio Leal, Juan Bustos y Francisco Encina.

También enfatizó que "los cambios que discutiremos en las próximas semanas son el resultado del esfuerzo y del análisis de diputados de absolutamente todas las tendencias", y que el éxito de este proceso dependerá de la transversalidad del trabajo, pues el único objetivo es "servir mejor a Chile".

El diputado Sunico recalcó que "es de interés del conjunto de la mesa que la labor legislativa en la Cámara de Diputados sea lo más fluida posible, que los medios de comunicación dispongan de la mayor información respecto de las distintas actividades que se desarrollan en la corporación".

Al igual que el presidente de la Cámara, Sunico manifestó que se recogerán todas las experiencias acumuladas en la Cámara para resolver un conjunto de materias, como la tramitación los proyectos de ley, el funcionamiento de la hora de los proyectos de acuerdo, de la hora de incidentes y de las comisiones tanto en Valparaíso como en Santiago, "donde permanentemente también tenemos actividad parlamentaria".

Pese a que no existe un plazo específico para llevar a cabo estas reformas, Álvarez informó que la mesa y los jefes de bancada ya están trabajando en esta materia.

"No hemos querido autoimponernos un plazo específico, porque evidentemente aquí hay materias de libre discusión", dijo.

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Rodrigo González Fernández
Diplomado en RSE de la ONU

Canciller tras cita en París: Abogados europeos preparan argumentación "irreprochable"

El ministro Mariano Fernández dijo que la principal conclusión de la cita con los expertos internacionales es que "el límite entre Chile y Perú debe quedar colocado en el paralelo 18º 21' 3''".
Fernández también reiteró que decisión del Gobierno peruano de publicar en un diario las bases de su argumentación ''lindaba en la rotura de la confidencialidad que exige la Corte''.

El Mercurio Online

Miércoles 8 de Abril de 2009 13:33

Foto: Héctor Aravena, El Mercurio

SANTIAGO.- El canciller Mariano Fernández sostuvo hoy una extensa reunión, de casi tres horas, con la Presidenta Michelle Bachelet para dar cuenta de su viaje a París, en el que se reunió con los abogados europeos que asesorarán a Chile ante la demanda marítima presentada por Perú en La Haya.

A la salida del encuentro, el secretario de Estado aseguró que los juristas internacionales "están trabajando para desarrollar una argumentación minuciosa que sea perfectamente irreprochable" y en la que van a seguir trabajando en el próximo tiempo.

Añadió que en la cita en Francia hicieron "un examen a fondo de la memoria peruana" y que la conclusión a la que llegaron es que "efectivamente el límite entre Chile y Perú debe quedar colocado en el paralelo 18º 21' 3'', lo que será respaldado por "los instrumentos jurídicos internacionales y la práctica en la zona".

Respecto a si se analizó la publicación pagada por la cancillería peruana, de un documento que circuló en el diario "El Comercio", donde explican una serie de aspectos de la demanda presentada en La Haya, Fernández señaló que Chile ya dio una opinión a través de su agente, Alberto Van Klaveren, y que "otros efectos sobre eso corresponderían eventualmente a la corte internacional".

Sin embargo, reafirmó que Chile tiene "la convicción" de que el artículo "lindaba en la rotura de la confidencialidad que exige la Corte para las partes involucradas en una demanda".

Pese a ello, Fernández aseguró que la Cancillería no tiene previsto presentar "ningún recurso especial o cosas de este tipo".

El ministro dijo además que en la reunión con la Presidenta repasaron las recientes giras a Doha y a Rusia, y planificaron la Cumbre de las Américas que se realizará entre el 17 y 19 de abril en Trinidad y Tobago.

Sobre el encuentro que la Mandataria sostendrá con el Presidente de Estados Unidos, Barack Obama, Fernández sostuvo que la fecha aún no está definida, pero que probablemente éste se concretará después de la cumbre.

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Rodrigo González Fernández
Diplomado en RSE de la ONU

ante la crisis hay que innovar

¿PUEDE LA INNOVACIÓN SER MOTOR DE SUPERVIVENCIA DE LAS PERSONAS Y EMPRESAS EN TIEMPOS DE CRISIS?

RODRIGO GONZALEZ FERNANDEZ

Diplomado en RSE de la ONU

La innovación es para las empresas una herramienta estratégica para sobrevivir en tiempos de crisis. HOY, muchos gurús , ha dicho que la innovación es una obligación, La mejor arma contra la recesión está en el cerebro, en la inteligencia ;es 'una oportunidad para crear valor en el futuro'; la innovación es una prioridad estratégica si la empresa quiere ser pionera en desarrollo y sostenibilidad. Innovar es beneficio futuro- que duda cabe- y deberá ser un proceso más de la empresa y que finaliza destinando recursos para poner en valor los resultados . Veo en la crisis una oportunidad para diferenciarse y consolidar mercados. Albert Einstein decía que la crisis es una bendición. En la crisis nace la inventiva, los descubrimientos y las grandes estrategias', aseguraba el genio.

Las empresas deberán crear un departamento, área o gerencia de innovación, encaminado a mejorar la productividad sin desatender su compromiso con el medio ambiente ,la seguridad. Dándole mucha importancia al capital humano ( aplicar las normas de RSE )

Obviamente que 'La innovación tiene que calar en todo el tejido de la empresa y también fomentar la relación entre universidad y empresa que en Chile es muy pobre, solo contadas excepciones.

En las crisis se tiende mirar más el corto plazo, lo que es un error. Las empresas deben establecer estrategias de sostenibilidad y crecimiento a largo plazo para asegurarse el éxito una vez que se recupere la economía.

Ante la crisis actual , 'sobrevivirán las empresas que sean capaces de adaptarse' aquellas que manejen bien la retención de talentos, la gestión de riesgos la innovación y obviamente la gestión del conocimiento..

www.blogempresa.blogspot.com

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Rodrigo González Fernández
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TOM PETERS

Customer Experience--A Competitive Edge?

Experience and Social Media Strategies

Resources--Tom Blogs and More

The War of Inflight Entertainment!

Tom Peters Times, April 2009

Customer Experience--A Competitive Edge?
Customer Experience--A Competitive Edge?

A client huffed to me recently "I sent four email requests out to different suppliers. I heard nothing back from two, one referred me to their website, and only one took the trouble to give me a full response!"

I confess that I have never understood how any business can afford to be so noncommittal to their customer service. I don't believe that stakeholders ever set out to offer indifferent service or to risk losing precious revenue. Yet in today's environment of deficit language, it is still a rare pleasure to be on the receiving end of an exceptional customer experience. We all know that businesses that deliver "wow" customer experiences will be winners in the future. But knowing and doing are quite different things.

There is overwhelming pressure on managers these days to review the value added by each area of their business and to use the data to target cost reduction initiatives. This all seems quite logical, but, in my experience at least, where the cuts are made largely depends on how "value added" is measured. Areas like customer service and employee care are extremely vulnerable to the cost cutter's knife, but hasty cutbacks can and do have a serious long-term impact on how a business is regarded by its customers, especially in today's oversupplied markets.

On the other hand, companies that are smart enough to stay in touch with what their customers value in these changing times can target their spending in those value adding areas, reinventing product lines and service delivery systems alike. Taking this thought further, new value streams can be set up with the express purpose of offering exceptional customer service to their most valuable customers.

Zappos, the successful shoe and clothing retailer, is an illustration of this philosophy in action. Their structure, processes, and culture are all focused on ensuring their customers' experiences are "wow!" Zappos uses the modern networking tools (Facebook, MySpace, Twitter, and other social media, including the telephone!), to "develop more personal, emotional connections with customers and employees." Zappos is able to act quickly on customer intelligence received and to implement changes. For example, they are currently working on offering web pages where customers can create their own bespoke shopping experience. Zappos is thriving in the current tough economic climate through their emphasis on customer experience excellence.

The Zappos story is nothing new for contemporary business thinkers. Successful organisations are all about engaging people, employees, partners, and customers. So, why does the cost-cutting mindset still dominate most management agendas today? I would add one more factor to my earlier "knowing-doing" remark, and that is being! I think it has to do with a "knowing-doing-being gap."

In their excellent book The Knowing-Doing Gap, J. Pfeffer and R.I. Sutton explore why organisations find it so difficult to convert what they know into actions. These days, we've all read the books, heard the talks, struggled with the latest models and theories, and tried to apply the correct strategies to maximise our business position. But, after all is said and done, more is said than gets done! After an initial burst of change, things all too often revert to their previous "natural" state.

To genuinely make things different, to create a sustainable change, we have to change our way of looking at ourselves relative to our work. In the immortal words of Ghandi, one of Tom's favourite quotes, "We have to be the change we want to see in the world." People being the change is what makes real change possible in organisations.

Managers have to take a fresh look at what the organisation values most and how that value added is measured. Management job #1, then, becomes to create a work context where talented people in the business can work together to deliver exceptional value added for customers, as defined now and redefined in the future. There isn't a fixed ten-point plan to do customer experience; rather the best strategy is to make the necessary changes so that your people can be different and act differently to different customer preferences and requests, depending on the nature and requirements of your business.

If more organisations approached things this way, perhaps more of their people would feel able to respond to incoming customer requests?

Ruth Smith
Consultant
Tom Peters Company, UK

Experience and Social Media Strategies

Start-ups aren't the only companies using social media tools like Twitter, Facebook, and blogging to improve customer experience.

Southwest Airlines used its very popular blog, Nuts about Southwest, to connect with customers and collect feedback about their unusual open seating policy. As a result of this feedback, they changed the boarding procedure from first come, first serve (which created a bit of chaos as passengers struggled to board first) to a more orderly numbered system based on the order of check-in. By listening closely to customer feedback, Southwest was able to retain some of its brand's originality by keeping the open seating policy while improving the experience of boarding their planes.

Perhaps the most dramatic turnaround in customer experience as a result of using social media tools can be found with Comcast. In 2005 and 2006, the cable company was repeatedly in the news with tales of customer service nightmares (Remember this video of the service technician who fell asleep while he was on hold with his own technical support office? Or this poor woman?)

Today, through the efforts of Frank Eliason--his customer service team monitors what people are saying on Twitter about Comcast and step in quickly to resolve issues--they've become a paradigm of using social media tools to create remarkable customer experiences.

People ARE talking about their experiences with your organization. Are you listening?

Shelley Dolley
Leap7.com

Resources--Tom Blogs and More

If you'd like to read Tom's observations on Experience, you might find these blog entries of interest: I'll Miss You! (I Already Do) and its follow-up, Success Tip #120. Another on the topic is Sorting Out Causes and Effects.

On tompeters.co.uk, you can find a practical tool, a way to measure the importance of experience in the culture at your organization, titled "The Smell of the Customer." (You'll have to download it to find out the meaning.)

The War of Inflight Entertainment!

The Experience of traveling with Southwest Airlines (love 'em or hate 'em) has become legendary. John O'Leary recently pointed tompeters.com readers to a video of a flight attendant rapping to put his own unique spin on the statutory pre-flight safety announcement.

When this same item was picked up by the UK's Economist newspaper, a flurry of comments appeared on their blog, including a competitive retort from an unnamed European airline. Irish rugby fans returning from an away match in Paris were treated to the cabin crew's performance of the same safety announcement set in a Macarena dance routine!

What a great way for employees to express their creativity, and also to create great experiences for customers!

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(C) 2009 tompeters!company

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Rodrigo González Fernández
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lunes, abril 13, 2009

Regresan arte confiscado por los nazis

Folleto delator

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"Inversionistas reconocerán que Chile tiene una serie de ventajas en esta crisis"

Julio Pizarro Valenzuela

Las causas materiales de la crisis

Los 10 errores del inversor

jueves, abril 09, 2009

Radiografía del presidente del PS

¿Qué te pasó Camilo?

Bachelet cita de urgencia a canciller para analizar defensa de Chile en La Haya

miércoles, abril 08, 2009

"Cuba contra la crisis"

Cambio de dirección

La reunión con Fidel

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Cámara de Diputados anuncia proceso de reformas internas

Las medidas están orientadas a imprimir mayor velocidad en los procesos legislativos, agilidad y calidad de los debates, entre otras materias.

Canciller tras cita en París: Abogados europeos preparan argumentación "irreprochable"

El ministro Mariano Fernández dijo que la principal conclusión de la cita con los expertos internacionales es que "el límite entre Chile y Perú debe quedar colocado en el paralelo 18º 21' 3''".