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miércoles, septiembre 12, 2007

Cristina: La acumulación constante de poder y elitismo de las cúpulas han abierto las puertas a un nuevo riesgo, mayor que la vieja rebelión de las masas. Se trata de la lucha entre los propios lideres atraídos por el suculento festín del poder y dispuesto

LA ACUMULACION DE PODER Y ELITISMO ES SERIO.
La acumulación constante de poder y elitismo de las cúpulas han abierto las puertas a un nuevo riesgo, mayor que la vieja rebelión de las masas. Se trata de la lucha entre los propios lideres atraídos por el suculento festín del poder y dispuestos a despedazarse mutuamente. Cada líder lleva en su Mochila un bastón de mariscal, lo que constituye un terrible riesgo para todos.

Ese nuevo peligro hace más recelosos, cautos y tiranos a los viejos lideres, que incrementan su blindaje con la ayuda de esas masas en las que ya no creen y de las que se han alejado, a pesar de que son la fuente última del poder y de la legitimidad. Para mantener sus cargos y privilegios, apelan a las bases, utilizando tretas profesionales y métodos demagógicos, conscientes ahora de que la promoción de los nuevos líderes representa el peligro de tener que ceder el puesto a los recién llegad

Las luchas internas por el poder, las luchas fraticidas entre dirigentes son fuente de tensiones , a veces irreversible en la pérdida de confianza ciudadana en el liderazgo político. Estas luchas colocan entre las cuerdas a los valores y principios genuinos de la democracia. Así lo ha dicho Francisco Rubiales en  el libro Políticos los nuevos amos

Dos grandes peligros subsisten: la ya mencionada rebelión de las masas y el tránsito hacia una dictadura., riesgo este último que aparece cuando uno de los oligarcas se impone a los demás y alcanza el poder supremo.

 
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Rodrigo González Fernández
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Ominami: Transantiago "sigue siendo un paciente que está todavía en la UTI"

...pero olvida decir que allí se violan los derechos humanos y ciudadanos de millones de ciudadanos...
 
Ominami: Transantiago "sigue siendo un paciente que está todavía en la UTI"
Miércoles 12 de Septiembre de 2007
Fuente :Orbe
Dijo que quedó claro que el Transantiago no se puede autofinanciar, y que necesitará de aportes constantes por parte del Estado.
SANTIAGO, Septiembre 12 .- El vicepresidente del Senado, Carlos Ominami, aseguró que con el balance entregado el martes por el ministro de Transportes, René Cortázar, quedó claro que el Transantiago no se puede autofinanciar, y que necesitará de aportes constantes por parte del Estado.

En entrevista con Radio Agricultura, Ominami sostuvo que "esto no se mejora de aquí a diciembre, y viene una discusión que va a tener que verificarse en las próximas semanas con ocasión de la presentación de la ley de presupuesto, porque éste es un sistema que no se logra autofinanciar", manifestó el parlamentario del Partido Socialista.

Según lo que informó el ministro de transportes René Cortázar en el Congreso, el plan de transporte capitalino ya se gastó cerca de 150 de los 290 millones de dólares que el Parlamento aprobó el 21 de junio pasado, y aún no se nota una mejora evidente en el servicio.

Ante esto, Carlos Ominami cree que el Transantiago "sigue siendo un paciente que está todavía en la UTI", y aunque espera que mejore de aquí a fin de año luego que a fines de agosto comenzaran a funcionar los nuevos contratos que obligan a los operadores a sacar los buses a las calles y responder con un buen servicio, el plan estará lejos de brindar lo que inicialmente se prometió. "Lo que vamos a tener a fin de año no va a ser un sistema espectacular como el que se prometió y vamos a seguir en deuda, pero lo importante es que este paciente salga de la UTI", sostuvo.

Por lo que valoró los esfuerzos de René Cortázar por hacer que el Transantiago funcione mejor, y destacó que los balances mensuales que el ministro debe realizar ante el Parlamento son una buena forma de ir evaluando la situación, y ver eventuales nuevas medidas.

"Se he venido trabajando y deberían haber mejoramientos en el sistema, eso tenemos que juzgar de aquí a final de año y es lo que estamos haciendo mes a mes. No se trata de ir especulando respecto de lo que va a ocurrir con el sistema, sino de ir haciendo un seguimiento pormenorizado sobre los avances", manifestó, para recalcar que de todas formas "uno no puede quedar tranquilo, porque el sistema no está estabilizado".
 
...pero olvida decir que allí se violan los derechos humanos y ciudadanos de millones de ciudadanos...

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EL PROYECTO DE LEY QUE CREA EL INSTITUTO DE DERECHOS HUMANOS PARTIO MAL Y YA SE DISTORCIONÓ,

EL PROYECTO DE LEY QUE CREA EL INSTITUTO DE  DERECHOS HUMANOS PARTIO MAL Y YA SE DISTORCIONÓ,
Nadie sabe  que engendro juridico saldrá de allí.
Chile lo que requiere es un OMBUDSMAN , un Defensor del Pueblo,con institucionalidad moderna, dinámica y eficaz.
Acá todos los dias se violan los derechos humanos y ciudadanos , a vista de todo el mundo, en el Mega Proyecto de la concertación,transantiago,  en que la degradación del ser humano ha llegado a límites intolerables.Este  proyecto creado por la concertación es la mayor expresión de violación de los derechos humanos y ciudadanos del mundo.Afecta a millones de personas diariamente.
Esto va costando millones de millones de dolares ...¿ para que? Para violar nuestros derecho Humanos...
¿Que han dicho los organismos internacionales de derechos Humanos? Nada , estan calladitos....Es un verguenza mundial.
En consecuencia, los legisladores  tomen el peso al problema y saquen la Ley del Defensor del Pueblo ya , ahora mismo como si fuera un proyecto de esos que ustedes aprueban en horas cuando les afecta....
Los ciudadanos debemos rebelarnos y exigir a las autoridades las prioridades y se paren estas violaciones inhumanas...
 
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DIPUTADOS DE LA UDI SON MUY REALISTAS

Miércoles 12 de septiembre de 2007
Por Ivonne Toro / La Nación

La percepción entre los diputados de la UDI apunta a un crudo realismo

 

<P>Piñerismo sostiene que en la Alianza se impondrá la opción del empresario</P>

 

Piñerismo sostiene que en la Alianza se impondrá la opción del empresario

Un dúo de parlamentarios gremialistas quiere explorar si Joaquín Lavín está disponible para cambiar de idea respecto de 2009, pero la sensación mayoritaria se inclina hacia el dueño de Lan.


La exposición ayer del timonel gremialista, Hernán Larraín, del cronograma presidencial de la UDI -durante un almuerzo con la bancada de diputados- fue precisa, aunque poco convincente para los asistentes, que tras finalizar el encuentro comentaban que sería muy difícil levantar en abril de 2009 un abanderado de la tienda que tenga posibilidades de superar al inversionista de RN Sebastián Piñera.

Respetuosos de la determinación de la dirección, todos se cuadraron con el itinerario, aunque las dudas respecto de su viabilidad fueron latamente discutidas en los pasillos del Congreso. "Sabemos que más allá de lo que decidamos, tendremos que ser pragmáticos. Acá no habrá voluntarismo, sino realismo político, y eso significa que si nuestra opción no marca en las encuestas, habrá que apoyar a Piñera", admitió uno de los parlamentarios que asistió al cónclave.

La opinión es compartida por la mayoría de los miembros de la cámara baja, que consideran que lo óptimo para enfrentar las parlamentarias dentro de dos años es contar con un postulante único y fuerte, que haga campaña con las dos colectividades, pero la idea no es adelantarse y apoyar desde ya al accionista de Lan, ya que Renovación deberá entregar algo a cambio de que se despeje el camino a su presidenciable y para ello es útil la declaración de la comisión política extraordinaria del lunes reciente.

Por lo pronto, un grupo de parlamentarios UDI, entre ellos Juan Lobos e Iván Moreira, se reunirán mañana con Joaquín Lavín para "conversar" sobre la "actualidad nacional" y sondearlo como posible abanderado. Según Lobos, si bien hay certeza de que el ex alcalde de Santiago "ha declinado en diversas oportunidades volver a competir" por La Moneda, él y sus pares se la jugarán con un conocido adagio hípico. "Caballo de carrera, que nació para las pistas, siempre va a estar mirando el pasto para correr de nuevo".

En RN, en tanto, hay noción de la fuerte presión interna de la colectividad aliada -al menos de los alcaldes y los diputados- para que Piñera sea candidato único. De ahí la tranquilidad con que el ex jefe político del dueño de Chilevisión, el senador Alberto Espina, abordó el asunto. "Me parece muy bien que ellos tengan su abanderado. Sí les quiero decir que al final el candidato va a ser Sebastián Piñera, porque cuando hay un postulante tan fuerte, que puede alcanzar más de 50% de los votos, cualquier esfuerzo legítimo que ellos puedan hacer va a tener que ceder ante la realidad", estableció.

"Esto no es por atacar a la UDI, si esto es lo mismo que pasó cuando RN intentó parar a Sebastián Piñera en el 99, en la elección que finalmente enfrentó a Joaquín Lavín con Ricardo Lagos. Piñera tuvo que bajarse y apoyar a Lavín. Esto se va a repetir", agregó Espina, que ha estado al tanto del fluido contacto que mantiene el empresario con figuras gremialistas como el diputado Rodrigo Álvarez.

La relación entre los diputados aliancistas corre también sin escollos, con la premisa de que los "conflictos" de los senadores se restringen, como declaró un gremialista "a problemas históricos entre históricos". Desde la UDI las nuevas generaciones cuestionan los ruidos que miembros de la mesa, como la senadora Evelyn Matthei, y emblemáticos, como Jovino Novoa y Pablo Longueira, le causan al trabajo unitario de las cúpulas. En RN, por lo mismo, Andrés Allamand está en el blanco de las críticas por su feroz disputa con Longueira.

EMPANADA Y VINO TINTO

Al margen de estos conflictos, y con la intención expresa de marcar diferencias con los senadores, hoy las bancadas se reunirán a mediodía a compartir una empanada con vino tinto. El diputado RN Alfonso Vargas, uno de los encargados de armar la cita, afirmó que entre los representantes "las buenas relaciones han existido siempre". "Hay una amistad que es la que se mantiene y por algo en vísperas de Fiestas Patrias vamos a tener este encuentro, porque no queremos que los enfrentamientos entre algunos senadores contaminen la unidad de la Alianza", añadió.

De hecho, la reticencia hacia Piñera, que es la que ha provocado más conflictos, se concentra en las altas esferas de la UDI, aunque ello no significa que sea un problema menor, dado que se trata de figuras de peso que son las que han impuesto posiciones. La fijación del trayecto presidencial, por ejemplo, se aceleró luego de la cena de alcaldes con Piñera, por la molestia que ésta gatilló en personeros como Novoa.

Al respecto, Matthei afirmó que los problemas surgen a raíz de que no se ha respetado "la regla básica de no pasar a llevar a nadie". "Puede haber o no acercamientos, pero todo previamente acordado y conversado entre partes que son iguales y entre dos partidos que si bien compiten entre sí, al mismo tiempo son socios. Hay que tratar de evitar en todos los frentes actos que irriten, por lo tanto, mientras no se produzca ningún tipo de irritación podemos ir viendo los márgenes de cercanía", concluyó. LN


LARRAÍN EN COLOR BETARRAGA

El presidente de RN, Carlos Larraín, reconoció que aunque él exija que haya un candidato presidencial único en la Alianza, esta solicitud -actualmente- no es viable.

El político dijo a Radio Cooperativa que él puede ponerse "color betarraga" pidiendo que, a estas alturas, se defina sólo un competidor del bloque para la carrera presidencial, pero hay que dejar que la realidad sea la que decida.

"Yo me puedo poner color betarraga exigiendo que haya un sólo candidato a estas alturas y nadie me va a llevar de apunte, o sea, hay que dejar que corra la bolita y que la realidad, que es más fuerte a veces que los deseos de los políticos, sea la que decida la cuestión", dijo el timonel de RN.

Ante esto, Larraín se declaró a favor de que haya primarias luego de que la UDI anunciara que nombrará a su propio candidato, idealmente en abril de 2009, porque este tipo de instancia permite "definir un código de conducta".

"Si se quieren primarias, hacemos las primarias, y las primarias tienen una ventaja, que se puede definir un código de conducta, no darse de patadas, no decirse garabatos, no criticarse excesivamente, ese chiste tienen las primarias", dijo el timonel.


Quién me ha robado el mes de abril

Molesto por las restricciones que la UDI le impuso a su campaña -para que ésta no se extienda al interior del gremialismo-, el abanderado de RN, Sebastián Piñera, cuestionó la declaración con que la UDI dio a conocer su cronograma la noche del lunes.

"Yo, al menos, nunca les voy a pedir el carné de militante a las personas que quieran conversar conmigo o que quieran compartir conmigo una buena lasaña o una buena paella y, por tanto, yo soy partidario de construir puentes de unidad y nunca muros de división", dijo el candidato tras reunirse con el ex jefe del Gobierno español, el conservador José María Aznar.

Según el inversionista, no hay que "exagerar" e intentar poner "rejas de fierro ni jaulas", aunque según el timonel de la UDI, Hernán Larraín, no se trata de separar aguas, sino sólo de "rayar la cancha".

Luego de un extenso desayuno con los alcaldes "díscolos" Carolina Plaza, Mario Olavarría, Pablo Zalaquett, Gonzalo Cornejo -que estuvieron en la cena de la semana pasada con Piñera- y otros representantes comunales, como Francisco de la Maza, espacio donde comentó los alcances del acuerdo de la comisión política, Larraín aseveró que "clarificadas las cosas, con un buen rayado de cancha, no va a haber complicaciones ni ruidos de ninguna especie". Al parecer esto no quedó tan claro para Zalaquett, que al finalizar el encuentro puso en duda que el partido pueda tener abanderado en abril de 2009.

"Entiendo que la decisión del partido es llevar candidato sí o sí, pero también me imagino que es un partido de todas personas inteligentes y hoy día se toma una decisión porque hay dos años para tener un candidato, pero si en dos años no aparece el candidato, todo es reevaluable en la vida", dijo. Su punto de vista da cuenta de una cita que fue, en palabras de sus protagonistas, bastante "deliberante".

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LOBBYING; O CABILDEO

Promoción de la causa y cabildeo

Las actividades de defensa y presión sirven para representar y dar a conocer los intereses y necesidades de grupos específicos en los ámbitos político y social. Las mujeres conforman uno de estos grupos y pueden ejercer presión de manera colectiva sobre los líderes, para así aplicar reformas legislativas que sirvan para proteger y promover los derechos y los intereses femeninos. La meta de los grupos que defienden y presionan para que se respeten sus derechos es garantizar que tanto el público como los políticos comprendan y apoyen su causa, para que su credibilidad se fortalezca y aumente. La adquisición de derechos y ventajas para la mujer requiere el fortalecimiento de coaliciones, la provisión de fondos, la educación cívica, la concientización y también personas que deseen liderar el camino.

Mientras que los objetivos de los que defienden una causa y de los que ejercen presión son similares, los procesos son claramente diferentes. Defender una causa requiere la adquisición y el ejercicio del poder para influir en una acción política. Con el empleo de métodos como manifestaciones, campañas públicas y educación cívica, la promoción de los intereses puede convertirse en la misión primaria de los organismos internacionales y las organizaciones de la sociedad civil que procuran influir sobre los funcionarios encargados de tomar las decisiones en el país y en el mundo. Las mujeres en todo el mundo suelen organizarse con el fin de defender sus intereses, recurriendo a su poder colectivo para repercutir en la legislación, las políticas oficiales y los programas del gobierno. Sin embargo, la presión hace referencia a la influencia ejercida sobre el gobierno y los dirigentes. Los que ejercen presión intentan influir sobre los encargados de la formulación de políticas y los legisladores para abordar cuestiones específicas, con frecuencia mediante la introducción o la revisión de legislación y política. Las actividades de presión pueden comprender reuniones privadas con los responsables de tomar decisiones, campañas públicas y manifestaciones.

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En la política es común el uso de frases atractivas para los medios

APRENDAN FUTUROS CANDIDATOS Y EMPRESARIOS...
 
LA FRASE CON GANCHO....
En la política es común el uso de frases atractivas para los medios

(Los candidatos buscan la frase clave que los votantes puedan recordar)


Por Steve Holgate
Corresponsal Especial del Servicio Noticioso desde Washington

Portland (Oregón) - En 1968, el candidato Robert Kennedy, en plena campaña
presidencial, sorprendió a su plantilla cuando dijo que preferiría tener 30
segundos en el noticiario televisivo nacional de la noche que un anuncio de
una página completa en el diario The New York Times. La era de las frases
con gancho no comenzó ese año, pero Kennedy claramente se había dado cuenta
de los cambios que se avecinaban.

Es innegable que un político con habilidad puede capturar la imaginación
del país con una frase corta
. Hay muchos ejemplos: Franklin Roosevelt le
dijo al país, "Sólo hay que temerle al miedo"; John Kennedy dijo a los
estadounidenses que "no deberían preguntarle al país lo que este puede
hacer por ellos, sino preguntarse a sí mismos que pueden hacer ellos por su
país";
o Ronald Reagan cuando exigió, "Sr. Gorbachev, derrumbe el muro".

Los políticos han salpicado sus discursos con líneas que han provocado el
aplauso desde Pericles, pero el término "frase con gancho" fue acuñado casi
hace 30 años para describir un fragmento de televisión de unos pocos
segundos y que incluye una cita memorable. Nunca se intento que el término
se convirtiera en un elogio a una particular destreza.

Las definiciones de este término son amplias. Las frases con gancho pueden
ser extractos de unos segundos de duración que los noticiarios de
televisión utilizan para reducir discursos complejos o políticas a un
concepto fácil de entender. (El deseo de Robert Kennedy de 30 segundos sin
interrupción en las noticias parecería muy optimista hoy día). También son
pequeñas frases que se usan por los expertos en los medios en las campañas
políticas, adaptaciones a la televisión, y frases insertadas en discursos.
También pueden ser rápidos comentarios incisivos de un candidato a otro en
un debate televisado. Hay definiciones para todos los gustos.

Habría que fijarse en cuales son los "gustos". La diferencia entre una
frase con gancho y una cita inspiradora es muy subjetiva, se basa en si la
frase tiene un tono malintencionado o manipulador o si es fuente de
inspiración y sabiduría.

Hay quien rechaza las frases con gancho por considerarlas como la reducción
de asuntos complejos a unas pocas palabras sin sentido. Los periodistas y
los políticos se acusan entre ellos de utilizar frases con gancho para
oscurecer asuntos y simplificarlos en exceso. El público indica que se le
está manipulando. Los estudiosos citan las frases con gancho como la causa
y el resultado de la poca atención que el público presta a los temas y el
deseo de las cadenas de televisión de influir en la percepción de los
candidatos o la necesidad de incorporar más anuncios a los programas de
noticias.

Si parece que a nadie le gustan las frases con gancho, ¿porqué las
continúan utilizando los políticos y publicando los periodistas?
Porque
tienen éxito, y a veces mucho.

Durante los debates presidenciales de 1980 el candidato Ronald Reagan, en
respuesta a lo que se percibió como una declaración inapropiada del
presidente Jimmy Carter, movió la cabeza de un lado a otro y dijo
descorazonadamente: "Ya estamos otra vez...". Esta frase penosa que fue
repetida una y otra vez en las noticias nocturnas, cimentó la imagen de
Reagan como una persona directa y con sentido común, a diferencia del
enfoque cerebral y fáctico de Carter. Pocos recuerdan el contexto de la
frase o incluso si estaba justificada, pero en aquél momento muchos
votantes sintieron que Reagan era un hombre que les comprendía y hablaba
por ellos.

Así mismo, millones de estadounidenses recuerdan que cuando el senador Dan
Quayle se comparó a sí mismo con el ex presidente John Kennedy durante el
debate de candidatos a vicepresidente en 1988, su oponente, el senador
Lloyd Bentsen, contestó fríamente, "Senador, usted no es ningún Jack
Kennedy". Aunque Quayle llegó a ser vicepresidente cuando George H. Bush
fue elegido presidente, la propia carrera política de Quayle nunca llegó a
recuperarse del patinazo verbal.

En esa misma elección, Bush ganó en parte por su promesa que tenía gancho:
"¡Escúchenme bien: no habrá nuevos impuestos!"

El encuestador político Tim Hibbits dice que al crear una frase con gancho
el "énfasis debe estar en el 'gancho', que debe ser corto, agudo e ir al
grano".

Las firmas consultoras de política en todo el país ofrecen talleres de cómo
crearlas, y los trabajadores de las campañas trabajan con ahínco para
elaborarlas. Hibbits dijo que "cualquier político ... que diga que no
quisiera tener una frase rápida que reduzca a su oponente, no está diciendo
la verdad".

En ocasiones, la frase atractiva puede volverse contra el que la emite. La
memorable promesa "¡Escúchenme bien: no habrá nuevos impuestos!" del
presidente George H. Bush, lo fue tanto que cuando en pleno aumento del
déficit federal consideró necesario aumentar los impuestos, un número
elevado de estadounidenses nunca se lo perdonó y ello contribuyó a su
derrota en 1992.

Con la llegada de sitios de Internet tales como YouTube, la frase con
gancho se ha convertido tanto en amigo como enemigo de los candidatos. En
2006, el senador George Allen de Virginia utilizó un término percibido como
racialmente ofensivo para referirse a un joven que estaba grabando uno de
sus discursos de la campaña. Después de que esta frase se transmitiera a
todas partes por medio de Internet, no solamente desaparecieron las
esperanzas que Allen pudiera tener para la designación presidencial
republicana de 2008, sino que también le puso en la puerta de salida de su
escaño en el Senado.

Algunos observadores dicen que este nuevo mundo de observación incesante de
vídeo sólo contribuirá a aumentar la importancia de las frases con gancho
aunque los políticos tengan más riesgo de perder el control sobre ellas.
Estos nuevos hechos de la vida política harán que sean más cautelosos en
público, y les animarán a utilizar con más frecuencia las frases típicas
que siempre ganan aplausos.

(El Servicio Noticioso desde Washington es un producto de la Oficina de
Programas de Información Internacional del Departamento de Estado de
Estados Unidos. Sitio en la Web: http://usinfo.state.gov/esp)
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martes, septiembre 11, 2007

curso de protocolo para empresas y organizaciones

curso de protocolo para empresas y organizaciones

 

profesor abogado : Luis Larraín C ex embajador , diplomatico de carrera

 

El Objetivo del Curso es dar a conocer aspectos tales como:

 

1.- El Protocolo tiene por objeto señalar las normas que ordenan una ceremonia, un acto cultural, un acto patriótico o simplemente un acto social donde debe imperar el respeto, el reconocimiento a las dignidades, la cordialidad y el dialogo.

 

2.- El Protocolo Oficial: Analiza los aspectos básicos de la Administración del Estado

 

a.- El Orden de Precedencia de las autoridades del  Estado y Otras Dignidades

b.- Los emblemas nacionales señalados en la Constitución Política y otras Leyes. El uso que es obligatorio otorgarles.

c.- Las festividades patrias y las Ceremonias y Actos Oficiales que tienen lugar  con ocasión de ellas

d.- El duelo nacional y oficial. La diferencia entre ambos y como se determina

e.- El trato verbal y escrito que se debe dar  a las autoridades nacionales y extranjeras

 

3.- La Practica Protocolar es el desarrollo de los temas relacionados con los usos sociales, la costumbre, las buenas manera, la presentación personal, el respeto a las personas, el comportamiento, la retribución de atenciones recibidas, la forma de cómo destacar las virtudes del país, la necesidad de no cometer errores en el trato. En síntesis la buena educación y el comportamiento adecuando en los medios sociales asi como adaptarse a los nuevos requerimientos de Chile en el mundo globalizado

 

DESARROLLO DEL CURSO

 

DESARROLLO DEL CURSO DE  CERMONIAL Y PROTOCOLO

Y PRACTICA PROTOCOLAR

.

1.-INTRODUCCION AL CURSO

  1. Que se entiende por Protocolo
  2. Se puede prescindir del Protocolo
  3. Cuantos Protocolos se conocen
  4. Algunas diferencia entre el Protocolo Civil y el Castrense
  5. Entre el civil y el castrense cual y donde tiene prioridad
  6. Importancia de la costumbre, de las normas de urbanidad.
  7. Se puede improvisar
  8. EL Criterio

 

2.-EL PROTOCOLO OFICIAL DE CHILE

  • Como se establece, como se modifica, quien lo establece y quien lo modifica.
  • Cambios más recientes 

 

3.-ASPECTOS BASICOS DEL PROTOCOLO OFICIAL DE CHILE

a.- Festividades oficiales de Chile

b.- Orden de Precedencia. Autoridades y Dignidades

c.- Precedencia en una mesa, en un estrado, en un vehículo, en una ceremonia

d.-  Duelo Nacional y Oficial. Diferencias. Como se determina

e.-  Emblemas Nacionales

f.-  El Nuncio Apostolico y el Cuerpo Diplomatico acreditado en Chile

      Otras personalidades a considerar

 

PRACTICA PROTOCOLAR

 

4.-FALTAS REITERADAS EN RELACION A LA ACTIVIDAD PROTOCOLAR EN CHILE

a.- Puntualidad. Situaciones. Diferencias con otros paises. Hora de inicio y termino de una actividad.

b.- Falta de respuesta a una invitacion. Situaciones. Excusas. Manera correcta de proceder

c.- Temas de Conversación. Recomendaciones practica. Temas prohibidos, temas parcialmente prohibidos( Enfermedades, Anecdotas del colegio, gracias de los hijos, nietos y mascotas. Exitos y alardes economicos, sociales)

d.- Comidas o alimentos que jamas deben permitirse (ciertos mariscos, interiores,comidas tradicionales chilenas )

 

5.-INVITACIONES

a.- Plazo de Envio

b.- Que es un Recordatorio o Pour Memoire

c.- Que desprendemos de la lectura de una invitacion (8 puntos basicos)

  

6.-PROTOCOLO SEGÚN LA NATURALEZA DE LA ACTIVIDAD A DESARROLLAR

  • -En una actividad oficial . 
  • -Ubicación de las autoridades,
  • -ubicación de la Bandera Nacional
  • -Inicio de la Ceremonia.
  • -Vocativos para dirigirse a ciertas autoridades

 

COMO SE ORGANIZA

a) Desayuno

b) Almuerzo

c) Vino de Honor

d) Coctel

e) Recepcion

f) Comida o Cena

g) Aspectos logisticos: Espacio, seguridad, servicios higenicos, estacionamiento, musica, etc

 

  1. Cabeceras de la Mesa
  2. Una mesa perfecta
  3. Como servir
  4. A quien se le sirve en primer termino
  5. Repeticiones
  6. Retiro de los platos
  7. Planos de Mesa
  8. Fumar. Cuando y Donde. Cigarrillos, Cigarros
  9. El Café donde se sirve
  10. Comportamiento en un Restaurante 

 

7.-LA PRESENTACION PERSONAL7.-

-Aspectos que influyen en una presentacion personal. Importancia de la misma.(Aros, estrellitas, argollas, tatuajes, chicles, barba rala, uso del telefono celular

  • -Vestimenta adecuada Mujeres
  • -Vestimenta adecuada Hombres. La corbata.
  • -Que es una tenida de etiqueta, formal, informal.
  • -Cuales son las diferencias entre un chaque, un frac y un smoking. Que   implica cada uno. Cuando corresponde usar uno u otro
  • -Adornos. Arbol de Pascua.
  • -Aseo(Pelo,uñas,manchas de nicotina)
  • -Olores(Perfume,corporales,ajo,cigarrillos,alcohol)
  • -Colores(Discretos,llamativos,Blanco y negro; Azul y    Gris,zapatos,pañuelos de tres puntas, Trajes de color café.
  • -Expresiones adecuadas e inadecuadas Provecho, Dama. La chaleca, el calor, haiga, dentrada, etc

 

8.- COMO SE ORGANIZA UNA MESA Y UN ESTRADO

  1. Modelos de tipos de Mesa. CTME
  2. La Mesa Ideal
  3. La Mesa Ovalada
  4. La Mesa Redonda
  5. Las mesas redondas en una Recepcion de Gala
  6. Posibilidades de cabeceras
  7. La mejor alternativa
  8. Que se debe evitar
  9. La necesidad de establecer con antelación la ubicación de cada invitado
  10.  Estrado
  11. Como se organiza la precedencia en un estrado, en una conferencia, en una ceremonia, en acto cultural, en una fotografia oficial del gabinete ministerial   

9.- SALUDOS, PRESENTACION Y AUTOPRESENTACION

  1. Saludos y despedida
  2. Tratamiento respetuoso o con mayor grado de confianza (Tuteo o trato respetuoso)
  3. Tratamiento en reuniones de trabajo, sociales, familiares (Apodos, referencias sin individualizar)
  4. Comida
  5. Alcohol
  6. Agradecimientos y alabanzas. Pedir la receta, sobrepasarse en el agradecimiento
  7. Moderacion en la comida, en el alcohol,
  8. Presentacion. Reglas protocolares a quien se presenta. Respuesta a quien se es presentado
  9. Autopresentacion
  10. Saludos de mano
  11. Saludos con beso

10.- LA ALIMENTACION Y EL PROTOCOLO

  • -Alimentos que es recomendable evitar
  • -Alimentos con los debe tener un cuidado especial
  • -Necesidad de disponer de alternativas
  • -situacion de enfermos, de vegetarianos.
  •  -Balance de los alimentos
  •  -Que papel cumple el anfitrion
  •  -Cuando esta permitido comer con la
  •    mano. El agua manil
  • -Que se debe hacer en la duda
  • -Quien indica que la Comida ha finalizado.
  • -La  sobremesa
  • -Los aperitivos
  • -Los bajativos
  • -Los Vinos  

 

11.-QUIEN Y COMO SE DIRIGE UN ACTO PROTOCOLAR

Que implica.

Que aspectos deben considerarse fuera del protocolo

a)    Aspectos Administrativos

b)    Aspectos relacionados con la salud

c)     Aspectos relacionados con la seguridad

  1. Encargado de Protocolo
  2. Papel de los Anfitriones. Sus obligaciones .-Recibir, presentar, dirigir la conversación, despedir,
  3. Papel de los Invitados. Actitudes convenientes e inconvenientes
  4. Decoración de una mesa
  5. Ubicación de los cubiertos
  6. Vajilla
  7. Cristaleria
  8. Cuchilleria
  9. Lenceria
 

12 AGRADECIMIENTOS, RETRIBUCION

  1. Regalo. Importancia de regalar y saber recibir
  2. Flores
  3. Tarjetas de agradecimientos
  4. Otras manifestaciones para manifestar agradecimiento
  5. Regalos a extranjeros
  6. Como y cuando se retribuye
  7. Regalos según la ocasión
  8. Regalos personales

 

13.-COSTUMBRES A TENER EN CUENTA

  1. -Expresiones inadecuadas
  2. .-Idioma extranjero, interpretes
  3. -Sesiones de chistes
  4. -Sesiones de canturreos
  5. -Sesiones de proyeccion de película 

14.- DUELO

Actitud frente a un fallecimiento. Manifestación de Duelo

 

  1. -Concurrir al velatorio
  2. -Concurrir al cementerio
  3. -Pesame a los deudos
  4. -Vestimenta adecuada
  5. -Expresiones de pesame
  6. .-Coronas.Coronas de Caridad.Tarjetas de condolencias

 

 

15.-SITUACIONES VARIAS

  1. Discusiones
  2. Impertinencias
  3. Presencia de alguien no invitado
  4. Presencia de algun invitado que habia señalado no asistiria
  5. Situación de 13 personas en una mesa

  6. Exceso de alcohol
  7. Forma de manifestar el desagrado
  8. Situación cuando concurren personalidades de igual rango

  9. Constatar la marca de la vajilla. Es buena o mala educación
  10. Comportamiento en un restaurante
 

16.- EN EL RESTAURANTE

  1. -Que pido
  2. -Quien paga

 

17.-  LA OFICINA y el PERSONAL DE SECRETARIA

  1. La cortesía dentro de la oficina
  2. Creación de un ambiente en el lugar de trabajo
  3. Relación con otros departamentos de la empresa
  4. Comunicación de reglas y normas dictadas por la jefatura
  5. La relación con el personal de la empresa, ejecutivos, secretarias, servicios administrativos y otros
  6. Atención de visitas en la oficina, clientes y otras personas
  7.  Normas protocolares que se deben mantener en una oficina
  8. Rol de la secretaria en la organización de un evento
  9. La responsabilidad de la secretaria en la realización de un acto o de un ceremonia, dentro o fuera de la oficina
  10. Vigilancia y cumplimiento de los distintos factores para lograr el éxito de la reunión
  11. Aniversarios oficiales de la empresa
  12. Festejos anuales, cumpleaños, otras celebraciones privadas
  13. Comunicaciones escritas:
  14. Redacción de agradecimientos
  15. Felicitaciones
  16. Condolencias
  17. Otros Mensajes

profesor abogado : Luis Gabriel Larraín C ex embajador , diplomatico de carrera

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Luis Gabriel Larrain Cruz
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Rodrigo González Fernández
Diplomado en RSE de la ONU
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